Анкета


Уважаемые клиенты!

Отдел контроля качества группы компаний "Стандарт Качества" благодарит Вас за то, что Вы решили заполнить анкету обратной связи и оценки удовлетворённости клиента. Ваше мнение и предложения очень важны для нас и обязательно будут учтены при дальнейшей работе.

Какой период времени Вы работаете с нашей организацией:
Считаете ли Вы нашу организацию надёжным партнёром?
Оцените, пожалуйста, по 4-балльной шкале степень Вашей общей удовлетворенности нашими услугами
(1 – неудовлетворительно, 2 – удовлетворительно, 3 – средне, 4 – хорошо, 5 – отлично)
Специалист по каналам связи быстро принял/уточнил Вашу заявку и принял ее в работу?
Специалист оперативно работал по Вашей заявке?
Специалист профессионально и качественно обработал Вашу заявку/оказали Вам услугу?
Специалист компании доброжелательно и с вниманием относился к Вам в процессе оказания услуги?
Специалист корректно оформил необходимые документы по заявке?
Соответствует ли качество поставляемой нами услуги согласованным требованиям (условиям договора)?
Ценовая политика нашей организации на Ваш взгляд
Пользуетесь ли Вы услугами в данной сфере других организаций?
Обратитесь ли Вы повторно в нашу организацию за услугами?
Ваши предложения и комментарии по улучшению нашей работы:
ФИО менеджера, с которым работали в нашей компании:
БЛАГОДАРИМ ЗА ОТВЕТЫ!
  1. Какой период времени Вы работаете с нашей организацией:
  2. Считаете ли Вы нашу организацию надёжным партнёром?
  3. Специалист по каналам связи быстро принял/уточнил Вашу заявку и принял ее в работу?
  4. Специалист оперативно работал по Вашей заявке?
  5. Специалист профессионально и качественно обработал Вашу заявку/оказали Вам услугу?
  6. Специалист компании доброжелательно и с вниманием относился к Вам в процессе оказания услуги?
  7. Специалист корректно оформил необходимые документы по заявке?
  8. Ценовая политика нашей организации на Ваш взгляд
  9. Пользуетесь ли Вы услугами в данной сфере других организаций?
  10. Обратитесь ли Вы повторно в нашу организацию за услугами?
  11. Ваши предложения и комментарии по улучшению нашей работы:
  12. ФИО менеджера, с которым работали в нашей компании:
  13. Соответствует ли качество поставляемой нами услуги согласованным требованиям (условиям договора)?
Результат
Вверх